In diesem Teil wird das Menü „Hilfe“ vorgestellt, mit dem können Sie wissen, an wen/was Sie sich wenden können, wenn Sie Problem haben.

Über „Hilfe“

Die „Hilfe“ Funktion befindet sich in der Menüleiste und besteht aus 7 Teile, nämlich „FAQ“, „Inhalte“, „Kontaktieren Sie uns“, „Suche nach Updates“, „Lizenzschlüssel eingeben“, „Fehlerbehebung“ und „Über uns“. Jeder Teil kann Ihnen einige Unterstützung unter bestimmten Umständen anbieten.

Einführung zu jedem Teil

FAQ

Mit einem Klick auf „Hilfe → FAQ“ werden die Benutzer auf eine Webseite zugreifen, auf der gezeigt wird, wie sie mit dieser Software häufig auftretende Probleme auf dem Datenträger oder auf der Partition lösen können.

FAQ

Inhalte

Mit dem Klick auf „Hilfe → Inhalte F1“ oder mit dem Druck von „F1“ werden die Benutzer die Schnittstelle erhalten, auf der alle funktionellen Tutorien dieses Programm angezeigt werden.

 Inhalte

Kontaktieren Sie uns

Klicken Sie auf „Hilfe → Kontaktieren Sie uns“. Dann wird die Supportseite von dieser Software automatisch geöffnet, auf der Sie mit unserer Unterstützungsgruppe kontaktieren können.

Kontaktieren Sie uns

Suche nach Updates

Klicken Sie auf „Hilfe → Suche nach Updates“. Dann wird die Software überprüfen, ob eine neue Version verfügbar ist oder nicht.

Suche nach Updates

Lizenzschlüssel eingeben

Wenn die Benutzer einen Lizenzschlüssel auf der offiziellen Seite gekauft haben, müssen Sie auf „Hilfe → Lizenzschlüssel eingeben“ klicken und in dem Pop-Fenster für die entsprechende Edition registrieren.

Lizenzschlüssel eingeben

Problembehebung

Teil 1: „Protokoll exportieren“

Durch einen Klick von „Hilfe → Problembehebung → Protokoll exportieren“ kann das Protokoll der Operationen exportiert und auf einen angegebenen Pfad gespeichert werden.

Schritt 1: Klicken Sie auf „Hilfe → Problembehebung → Protokoll exportieren“.

Protokoll exportieren

Schritt 2: Wählen Sie einen anpassenden Pfad zur Speicherung, bestimmen Sie einen Dateinamen und dann klicken Sie auf „Speichern“.

Einen Pfad zur Speicherung wählen

Schließlich wird das Protokoll auf dem angegebenen Pfad gespeichert.

Teil 2: „Festplattenkonfiguration exportieren“:

Schritt 1: Klicken Sie auf „Hilfe → Problembehebung → Festplattenkonfiguration exportieren“.

Festplattenkonfiguration exportieren

Schritt 2: Wählen Sie einen anpassenden Pfad für die Festplattenkonfiguration, bestimmen Sie einen Dateinamen im Pop-Fenster und dann klicken Sie auf „Speichern“.

Festplattenkonfiguration exportieren

Die Festplattenkonfiguration wird auf dem angegebenen Pfad gespeichert.

Teil 3: „Screenshot machen“:

 Schritt 1: Klicken Sie auf „Hilfe → Problembehebung →Screenshot machen

Screenshot machen

Schritt 2: Ändern Sie die Optionen in dem Pop-Fenster und klicken Sie auf „Screenshot speichern“, um weiterzumachen.

Screenshot speichern

Schritt 3: Wählen Sie in dem zweiten Pop-Fenster einen Pfad zum Speichern, geben Sie einen Namen für den Screenshot ein und klicken Sie auf „Speichern“. Der Screenshot wird schließlich auf dem angegebenen Pfad gespeichert.

Screenshot speichern

Teil 4: „Debug-Abbild machen“:

Diese Funktion kann den Benutzern dabei helfen, eine Partitionsabbild zur Debug-Zweck machen. Die erstellte Abbilddatei enthält nur die Dateisysteminformationen. Es unterstützt nur NTFS-Dateisystem.

Schritt 1: Klicken Sie auf „Hilfe → Problembehebung → Debug-Abbild machen“

Debug-Abblid machen

Schritt 2: Wählen Sie die Zielpartition und klicken Sie auf „Durchsuchen“. Ein Pop-Fenster wird erscheinen, auf dem Sie einen geeigneten Pfad zum Speichern wählen und einen Dateinamen eingeben können. Dann klicken Sie auf „Speichern“, um fortzusetzen.

Einen Pfad wählen

Schritt 3: Klicken Sie auf „Starten!“, damit diese Software den Prozess zur Erstellung eines Debug-Abbildes startet. Wenn dieser Prozess beendet, klicken Sie einfach auf „OK“. Dann wird das Debug-Abbild auf dem angegebenen Pfad gespeichert.

Die Erstellungsprozess erledigen

Teil 5: „Debug-Abbild wiederherstellen“:

Diese Funktion wird den Benutzern bei Wiederherstellung des Debug-Abbildes auf einer Partition zum Debug-Zweck helfen und unterstützt nur NTFS-Dateisystem.

Schritt 1: Klicken Sie auf „Hilfe →Problembeh Debug-Abbild wiederherstellen

Debug-Abbild wiederherstellen

Schritt 2: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Durchsuchen“ in dem Pop-Fenster.

Das Debug-Abbild suchen

Schritt 3: Wählen Sie das Zielabbild für Debug von dem Computer in dem zweiten Pop-Fenster aus und drücken Sie „Öffnen“, um fortzusetzen.

Das Debug-Abbild wählen

Schritt 4: Wählen Sie eine Partition von dieser Schrittstelle, klicken Sie auf „Starten!“ und drücken Sie „Ja“ von dem Pop-Fenster, um die Wiederherstellungsprozess zu starten.

Das Debug-Abbild wiederherstellen

Hinweis: Die ausgewählte Partition sollte genügenden Speicherplatz für das wiederhergestellte Debug-Abbild haben.

Schritt 5: Klicken Sie auf „OK“, wenn der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen hat.

Wiederherstellungsprozess endet

Über uns

Klicken Sie „Hilfe → Über uns“, damit Sie ein Pop-Fenster erhalten, auf dem einige Informationen über diese Software, zum Beispiel Entwicklungsdatum, Entwicklungszeit und Urheberrecht, gezeigt.

Über uns

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