Wenn Windows beim Starten einer App die Meldung „Der Computer wurde durch Windows geschützt“ anzeigt, steckt häufig der Microsoft Defender SmartScreen dahinter. In anderen Fällen sehen Sie eine ähnlich formulierte Warnung direkt im Browser – dann kann es sich um einen Tech-Support-Betrug handeln. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie den SmartScreen-Schutz deaktivieren und den Betrug sowie den von MiniTool Software angebotenen Datenschutz entfernen können.

Schnelllösung: Was tun bei „Der Computer wurde durch Windows geschützt“?

SituationWas Sie tun sollten
Die Meldung erscheint beim Starten einer heruntergeladenen AppPrüfen Sie Quelle, Dateinamen und Herausgeber. Wenn Sie der App vertrauen, klicken Sie auf „Weitere Informationen“ und prüfen Sie die angebotenen Optionen.
Die App stammt aus einer unbekannten oder nicht vertrauenswürdigen QuelleStarten Sie die App nicht und laden Sie sie möglichst von der offiziellen Website des Entwicklers herunter.
Die Warnung erscheint im Browser und enthält eine TelefonnummerNicht anrufen. Es handelt sich sehr wahrscheinlich um einen Tech-Support-Betrug.
Der Browser lässt sich nicht schließenÖffnen Sie den Task-Manager und beenden Sie den Browser-Prozess.
Die Warnung erscheint wiederholtPrüfen Sie installierte Apps und Browser-Erweiterungen und führen Sie einen Sicherheitsscan durch.

Microsoft Defender SmartScreen schützt Windows vor potenziell gefährlichen Apps, Dateien, Websites und Downloads. In Windows 11 und Windows 10 finden Sie die entsprechenden Einstellungen unter Windows-Sicherheit > App- & Browsersteuerung > Reputationsbasierter Schutz.

Fall 1: Windows SmartScreen-Schutz-Popup auf dem Desktop-Bildschirm

In Windows 10 gibt es einige integrierte Sicherheitsfunktionen, die Ihren PC vor einer Reihe von bösartigen Apps und kriminellen Websites schützen sollen. Unter diesen Funktionen ist die Windows Defender SmartScreen-Funktion repräsentativ.

Sie ist standardmäßig aktiviert und läuft im Hintergrund, um zu verhindern, dass Sie bestimmte Apps ausführen, die von der Windows-Software-Datenbank nicht erkannt werden oder als bösartig bekannt sind. Dies könnte eine gute Schutzmaßnahme für Ihren PC sein.

Normalerweise erhalten Sie ein Popup, wenn Sie versuchen, eine Anwendung auszuführen oder zu installieren, die von Windows nicht erkannt wird. Die Warnung lautet: „Der Computer wurde durch Windows geschützt. Von Windows SmartScreen wurde der Start einer unbekannten App verhindert…

Der Computer wurde durch Windows geschützt

Diese Warnung ist jedoch manchmal lästig. Sie wissen zum Beispiel, dass diese App sicher ist, aus einer vertrauenswürdigen Quelle stammt und Ihr System nicht beschädigen wird. Außerdem scheint sie nur eine Option zu zeigen – Nicht ausführen. Was sollten Sie tun? Lassen Sie uns zum folgenden Teil übergehen.

Was Sie tun sollten, wenn „Der Computer wurde durch Windows geschützt“ in Windows 10 angezeigt wird

Erlauben Sie der App, die Windows Defender SmartScreen-Meldung zu umgehen

Wenn Sie den oben genannten Warnbildschirm erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass die App absolut sicher ist. Um einige neue Informationen und Optionen zu erfahren, können Sie auf den Link Weitere Informationen klicken, der unter der Warnmeldung angezeigt wird.

In dem Popup-Fenster können Sie den Namen der App und den Herausgeber erfahren. Sie können feststellen, dass der Herausgeber unbekannt ist. Kein Grund zur Panik, da sich nicht jeder Entwickler bei Microsoft registriert und das Fehlen dieser Feldinformationen nicht bedeutet, dass die Anwendung riskant ist.

Natürlich können Sie noch einmal genau prüfen und sicherstellen, dass die App aus der richtigen Quelle stammt. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Trotzdem ausführen, um die SmartScreen-Warnung von Windows Defender zu umgehen und die App weiter zu verwenden.

Windows SmartScreen deaktivieren

Einige von Ihnen mögen die Schutzfunktionen von Windows SmartScreen nicht, da sie nicht so hervorragend sind wie erwartet. Berichten zufolge kann es Ihr System stark verlangsamen und keine zusätzliche Sicherheit bieten, wenn Sie ein professionelles Antivirenprogramm verwenden. Außerdem kann Windows SmartScreen Ihre privaten Daten sammeln.

Natürlich kann das Deaktivieren der SmartScreen-Funktion die Warnung „Der Computer wurde durch Windows geschützt“ in Windows 10 vermeiden.

Methode 1: Deaktivieren der Windows Defender SmartScreen-Sicherheitssoftware

  1. Gehen Sie zu Start Einstellungen > Update & Sicherheit.
  2. Navigieren Sie zu Windows Defender und klicken Sie auf Windows Defender Sicherheitscenter öffnen.
  3. Klicken Sie auf den Abschnitt App- und Browsersteuerung und scrollen Sie nach unten. Finden Sie Apps und Dateien überprüfen und schalten Sie es aus.
Die Funktion Apps und Dateien überprüfen ausschalten

Jetzt werden Sie die Meldung nicht erhalten, wenn Sie eine nicht erkannte App in Windows 10 ausführen.

Methode 2: Verwenden Sie den Registrierungs-Editor, um Windows SmartScreen zu deaktivieren

Wenn Sie ein Heimcomputerbenutzer sind, können Sie SmartScreen über den Registrierungseditor in Windows 10 deaktivieren, um die Meldung – Von Windows SmartScreen wurde der Start einer unbekannten App verhindert – zu entfernen.

Tipp:
Das Ändern von Registrierungsschlüsseln ist eine gefährliche Operation, da die falsche Operation dazu führen kann, dass das System nicht mehr bootfähig ist. Sichern Sie daher Ihre Registrierungsschlüssel, bevor Sie dies tun.
  1. Geben Sie exe in das Suchfeld von Windows 10 ein und klicken Sie auf das genaue Ergebnis, um den Registrierungseditor zu öffnen.
  2. Gehen Sie zu dem Pfad: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsSystem.
  3. Doppelklicken Sie auf EnableSmartScreen und setzen Sie den Wert auf 0 (deaktiviert).
  4. Beenden Sie das Tool und starten Sie den Computer neu.
Verwenden Sie den Registrierungs-Editor, um Windows SmartScreen zu deaktivieren

Methode 3: Verwenden Sie die Gruppenrichtlinie, um SmartScreen zu deaktivieren

Wenn Sie ein Pro-Benutzer sind, können Sie die Funktion deaktivieren, um die Meldung „Der Computer wurde durch Windows geschützt“ zu entfernen. Hier ist die Anleitung dazu:

Artikel: gruppenrichtlinieneinstellungen-zuruecksetzen-windows-10

  1. Suchen Sie in der Suchleiste nach msc und klicken Sie auf Gruppenrichtlinie bearbeiten.
  2. Gehen Sie zu Computerkonfiguration Administrative Vorlagen Windows-Komponenten > Datei-Explorer.
  3. Klicken Sie doppelt auf Windows Defender SmartScreen konfigurieren und setzen Sie es auf Deaktiviert.
  4. Klicken Sie auf OK, um die Änderung zu speichern.
Verwenden Sie die Gruppenrichtlinie, um SmartScreen zu deaktivieren

Fall 2: Windows hat Ihren PC geschützt Virenbetrug

Die obigen Absätze zeigen Ihnen den tatsächlichen SmartScreen-Schutz auf dem Desktop-Bildschirm in Windows 10. Tatsächlich können Sie die Warnung „Der Computer wurde durch Windows geschützt“ auch bei der Verwendung eines Browsers erhalten. Die Warnung ist nicht echt, sondern nur ein Betrug des technischen Supports.

In der Regel gibt die Warnmeldung eine Telefonnummer an und verleitet Sie zu einem Anruf, um Hilfe zu erhalten. Anschließend fordern die Betrüger eine Zahlung, um einen angeblichen Support-Service zu erhalten. Da es sich nur um einen Betrug handelt, weiß die Website nicht wirklich, was auf Ihrem Computer läuft. Rufen Sie also keine der aufgelisteten Telefonnummern an.

In der Tat sendet Microsoft niemals unaufgeforderte E-Mail-Nachrichten mit Anrufen, um persönliche Informationen anzufordern. Außerdem enthalten Fehler von Microsoft auch nie eine Telefonnummer.

Tipp:
Zusätzlich zu diesem Betrug können Sie auf einen anderen Betrug stoßen – Windows Defender Zeus Virus. Weitere Informationen finden Sie in unserem früheren Artikel – Entfernen Sie „Windows Defender Alert Zeus Virus“ jetzt von Ihrem PC!

Wenn Sie auf diese gefälschte Fehlermeldung stoßen, sollten Sie versuchen, sie zu entfernen. Schauen wir uns nun die folgenden Vorgänge an.

Schritte zum Entfernen vom Betrug „Der Computer wurde durch Windows geschützt“

Schritt 1: Schließen Sie den Browser-Tab

Zunächst können Sie versuchen, die Browser-Registerkarte zu schließen, die auf dem Tech-Support-Betrug basiert. Normalerweise können Sie sie nicht direkt schließen, aber Sie können dies über den Task-Manager tun.

task-manager-reagiert-nicht

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und wählen Sie Task-Manager.
  2. Finden Sie Ihren Browser auf der Registerkarte Prozesse und klicken Sie auf Task beenden, nachdem Sie ihn ausgewählt haben.
Prozess mit Task-Manager beenden
Tipp:
Wenn Sie Ihren Browser das nächste Mal öffnen, öffnen Sie nicht die zuletzt geöffnete Seite.

Schritt 2: Deinstallieren Sie bösartige Programme von Windows 10

Auf Ihrem Computer werden einige Apps ohne Ihre Zustimmung installiert; einige werden zu den Add-Ons Ihres Browsers hinzugefügt oder in anderen Installationsprogrammen versteckt. Möglicherweise sind bösartige Viren enthalten, so dass Sie diese Apps entfernen sollten.

1. Suchen Sie in der Suchleiste nach Systemsteuerung und klicken Sie dann auf das Ergebnis.

2. Lassen Sie sich in der Oberfläche der Systemsteuerung die Elemente nach Kategorien anzeigen und wählen Sie dann Programm deinstallieren.

Programm deinstallieren klicken

3. Scrollen Sie in der App-Liste nach unten. Finden Sie das schädliche Programm. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und dann auf Deinstallieren.

Schritt 3: Verwenden Sie Anti-Malware, um „Der Computer wurde durch Windows geschützt“ Adware zu entfernen

Es ist wichtig, ein Anti-Malware- oder Antiviren-Programm zu verwenden, um Ihr System zu scannen und bösartige Programme und Viren zu entfernen. Auf dem Markt kann Malwarebytes empfohlen werden, da es in der Lage ist, viele Arten von Malware zu zerstören, die andere Software tendenziell übersehen.

Natürlich können Sie auch andere Programme ausprobieren, z. B. HitmanPro, AdwCleaner usw., um Ihren Computer auf Badware zu scannen oder Adware von einem Computer zu entfernen.

Schritt 4: Setzten Sie die Browser-Einstellungen auf Standard zurück

Wenn Sie die oben genannten Vorgänge ausprobiert haben, können Sie nun in Erwägung ziehen, die Browser-Einstellungen auf die Standardkonfiguration zurückzusetzen, um den „Windows hat Ihren PC geschützt“-Techsupport-Betrug von Ihrem Windows 10-Computer zu entfernen.

Tipp:
Bei dieser Methode werden alle Erweiterungen, Add-Ons, Symbolleisten und andere Anpassungen entfernt, aber Ihre Lesezeichen bleiben erhalten.

Google Chrome

1. Öffnen Sie Chrome, klicken Sie auf das Hauptmenü, dargestellt durch drei horizontale Linien, und klicken Sie auf Einstellungen.

2. Gehen Sie auf den Link Erweitert.

3. Klicken Sie im Abschnitt Zurücksetzen und Bereinigen auf Einstellungen auf ursprüngliche Standardwerte zurücksetzen.

Einstellungen auf ursprüngliche Standardwerte zurücksetzen

4. Um den Rücksetzvorgang abzuschließen, klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen zurücksetzen.

Mozilla Firefox

  1. Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Hilfe Informationen zur Fehlerbehebung.
  2. Klicken Sie im Popup-Fenster auf Firefox bereinigen, um Add-Ons und Anpassungen zu entfernen und die Browsereinstellungen auf die Standardwerte zurückzusetzen, um die gefälschte Fehlermeldung „Windows hat Ihren PC geschützt“ zu entfernen.
Firefox aktualisieren

Internet Explorer

1. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol und wählen Sie Internetoptionen.

2. Klicken Sie unter der Registerkarte Erweitert auf Zurücksetzen.

Auf Zurücksetzen klicken

3. Aktivieren Sie im Popup-Fenster die Option Persönliche Einstellungen löschen und klicken Sie auf Zurücksetzen.

4. Klicken Sie zum Schluss auf Schließen.

Nachdem Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben, sollte Ihr Computer frei von der gefälschten Fehlermeldung „Der Computer wurde durch Windows geschützt“ sein.

„Hier finden Sie alle Informationen über die Warnung „Der Computer wurde durch Windows geschützt“ auf einem Computer. Sie können diese beiden Fälle auf Twitter teilen, damit mehr Menschen davon erfahren.“Klicken zum Twittern

SmartScreen, Windows-Warnung und Tech-Support-Betrug im Vergleich

MerkmalEchter SmartScreen-HinweisGefälschte Tech-Support-Warnung
Wo erscheint er?Beim Öffnen einer App oder Datei bzw. bei bestimmten DownloadsHäufig als Webseite oder Browser-Popup
ZweckSchutz vor potenziell unsicheren InhaltenNutzer verängstigen und zu einer Aktion bewegen
TelefonnummerNeinHäufig ja
ZahlungsaufforderungNeinHäufig ja
Fernzugriff verlangtNeinHäufig ja
VerhaltenSicherheitswarnung prüfenSeite schließen und nichts anrufen
Empfohlene ReaktionQuelle der App überprüfenPopup schließen und Browser prüfen

So schützen Sie Ihren PC vor solchen Warnungen

Um das Risiko von Malware und Tech-Support-Betrug zu reduzieren, sollten Sie einige grundlegende Sicherheitsregeln beachten:

  1. Laden Sie Software möglichst von der offiziellen Website des Herstellers oder aus vertrauenswürdigen Quellen herunter.
  2. Installieren Sie keine Programme, die Ihnen ein unerwartetes Popup empfiehlt.
  3. Rufen Sie keine Telefonnummer an, die in einer angeblichen Microsoft-Fehlermeldung angezeigt wird.
  4. Geben Sie unbekannten Personen keinen Fernzugriff auf Ihren PC.
  5. Halten Sie Windows und Ihre Sicherheitssoftware aktuell.
  6. Prüfen Sie unbekannte Browser-Erweiterungen.
  7. Sichern Sie wichtige Dateien regelmäßig.

Microsoft empfiehlt ebenfalls, Software möglichst von offiziellen Quellen herunterzuladen und bei unerwarteten Support-Anrufen oder Pop-ups besonders vorsichtig zu sein.

Sichern Sie Ihren PC, um Datenverluste zu vermeiden

Viren, Malware, bösartige Adware, Spyware usw. sind immer allgegenwärtig. Um Ihren Computer wirklich zu schützen, sollten Sie einige Dinge tun, z. B. ein leistungsfähiges Antivirenprogramm oder Anti-Malware ausführen, kein unerkanntes Programm installieren, keine unbekannten Anhänge oder E-Mails öffnen, Ihren Computer sichern, usw.

Computer werden leicht von bösartiger Software oder Viren angegriffen, was zu Datenverlusten führt. Deshalb ist es wichtig, dass Sie ein Backup Ihrer wichtigen Dateien erstellen.

MiniTool ShadowMaker, eine kostenlose Sicherungssoftware eines Drittanbieters, kann Ihnen dabei ein guter Helfer sein, da sie Ihr Betriebssystem, Festplatten, Partitionen und Dateien & Ordner mit einfachen Klicks sichern kann. Um Ihren Computer gut zu sichern, können Sie eine automatische Sicherung durchführen. Außerdem können Sie es verwenden, um eine schnelle Notfallwiederherstellung durchzuführen.

Für die Dateisicherung können Sie auch die Dateisynchronisation ausprobieren. Außerdem können Sie mit diesem Backup-Programm die Festplatte auf eine andere Festplatte klonen. Laden Sie jetzt MiniTool ShadowMaker kostenlos herunter und installieren Sie es auf Ihrem Computer, um die Dateisicherung zu starten.

MiniTool ShadowMaker TrialKlicken zum Download100%Sauber & Sicher

1. Starten Sie MiniTool ShadowMaker.

2. Gehen Sie auf die Registerkarte Sichern und wählen Sie die zu sichernden Dateien.

die zu sichernden Dateien auswählen

3. Entscheiden Sie, an welchem Ort Sie das Backup speichern möchten.

4. Klicken Sie schließlich auf Jetzt sichern, um die Dateisicherung sofort zu starten.

Jetzt sichern klicken
Tipp:
Wenn Sie Dateien für die Sicherung synchronisieren möchten, können Sie unseren vorherigen Beitrag lesen – Die 2 besten Dateisynchronisierungssoftware in Windows 10/8/7.

Häufig gestellte Fragen zu „Der Computer wurde durch Windows geschützt“

Ist „Der Computer wurde durch Windows geschützt“ ein Virus?
Nicht unbedingt. Wenn die Meldung beim Starten einer App erscheint, kann sie von Microsoft Defender SmartScreen stammen. Wenn sie dagegen als Browser-Popup erscheint und eine Telefonnummer zum Anrufen nennt, handelt es sich sehr wahrscheinlich um einen Tech-Support-Betrug.
Warum blockiert Windows eine App, obwohl sie sicher ist?
SmartScreen bewertet unter anderem die Reputation von Apps und Dateien. Eine unbekannte oder wenig verbreitete Anwendung kann deshalb eine Warnung auslösen, obwohl sie nicht zwangsläufig Schadsoftware enthält. Prüfen Sie deshalb vor dem Start die Quelle und den Herausgeber der App.
Was soll ich tun, wenn ich bereits die Nummer des Fake-Supports angerufen habe?
Beenden Sie den Kontakt und geben Sie keine weiteren Informationen weiter. Wenn Sie persönliche Daten, Zahlungsinformationen oder Zugangsdaten mitgeteilt oder Fernzugriffssoftware installiert haben, sollten Sie die betroffenen Konten absichern, Passwörter ändern und den PC auf Schadsoftware überprüfen.
Kann eine Webseite meinen Windows-PC wirklich sperren?
Eine Webseite kann den Browser mit Pop-ups, Vollbilddarstellung oder anderen Tricks so wirken lassen, als sei Windows gesperrt. Das bedeutet jedoch nicht automatisch, dass Windows selbst gesperrt wurde. Microsoft beschreibt solche Webseiten als typische Methode von Tech-Support-Betrügern.

Fazit

Die Meldung „Der Computer wurde durch Windows geschützt“ kann zwei sehr unterschiedliche Ursachen haben.

Wenn sie beim Starten einer unbekannten App erscheint, handelt es sich häufig um eine Microsoft Defender SmartScreen-Warnung. Überprüfen Sie in diesem Fall zunächst die Herkunft und Vertrauenswürdigkeit der Anwendung, bevor Sie sie ausführen. SmartScreen sollte nicht ohne konkreten Grund deaktiviert werden.

Wenn dieselbe oder eine ähnliche Warnung dagegen im Browser erscheint und eine Telefonnummer zum Anrufen nennt, handelt es sich sehr wahrscheinlich um einen Tech-Support-Betrug. Rufen Sie die Nummer nicht an, geben Sie keine persönlichen Daten weiter und beenden Sie den Browser-Prozess.

Die wichtigste Regel lautet: Eine echte Microsoft-Fehlermeldung fordert Sie nicht dazu auf, eine angezeigte Telefonnummer anzurufen.

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