Wie man den Windows Hello-PIN-Fehler 0xd0000225 behebt – 4 Lösungen

Ihre PIN ist nicht verfügbar 0xd0000225

Windows Hello-PIN (Personal Identification Number) ist ein geheimer Anmeldecode, der aus 4 oder mehr Ziffern besteht. Er soll die Anmeldung auf Ihrem Windows-Gerät bequemer machen. Gelegentlich haben Sie jedoch möglicherweise Schwierigkeiten, sich mit Ihrer PIN anzumelden, und es erscheint eine Fehlermeldung:

Es ist ein Fehler aufgetreten und Ihre PIN ist nicht verfügbar. (Code: 0xd0000225). Klicken Sie, um Ihre PIN erneut einzurichten.

Der Fehlercode 0xd0000225 wird normalerweise durch eine Beschädigung im Ngc-Ordner und den Zugriffssteuerungslisten (Access Control Lists) oder durch Malware-Infektionen ausgelöst. In den folgenden Abschnitten finden Sie Lösungen, um diesen Fehler auf 4 verschiedene Arten zu beheben.

Lesen Sie auch: Windows-PIN vs. Passwort: Ein umfassender Vergleich

Vorbereitung: Windows-Wiederherstellungsumgebung aufrufen

Da der Fehler „Ihre PIN ist nicht verfügbar0xd0000225“ Sie daran hindert, sich ins System einzuloggen, können Sie den abgesicherten Modus oder die Windows-Wiederherstellungsumgebung (WinRE) aufrufen, um das Problem zu beheben. So geht’s:

1. Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf Herunterfahren.

2. Klicken Sie auf den Power-Button, um den Computer neu zu starten, und halten Sie dann die Umschalt-Taste gedrückt, um den Computer in die Windows-Wiederherstellungsumgebung zu starten.

3. Wählen Sie im Bildschirm Optionen auswählen die Option Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen.

Lösung 1: Löschen Sie den Ngc-Ordner

Der Ngc-Ordner speichert Ihre Anmeldeinformationen. Wenn Dateien in diesem Ordner beschädigt oder verloren gehen, können Sie sich nicht mehr in Ihrem Computer anmelden und erhalten den Fehlercode 0xd0000225. Gehen Sie so vor, um den Fehler zu beheben:

Schritt 1. Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus. Drücken Sie Win + E, um den Datei-Explorer zu öffnen.

Schritt 2. Kopieren und fügen Sie den folgenden Pfad in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Microsoft-Ordner zu öffnen:

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

Schritt 3. Öffnen Sie den Ngc-Ordner und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den gesamten Inhalt des Ordners, um Löschen auszuwählen.

Wenn Sie keine Berechtigung haben, die Dateien im Ngc-Ordner zu löschen, gehen Sie wie folgt vor, um die Berechtigung zu erteilen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ngc-Ordner und wählen Sie Eigenschaften.

2. Gehen Sie zum Tab Sicherheit und klicken Sie auf Erweitert.

3. Im Fenster Erweiterte Sicherheitseinstellungen für Ngc klicken Sie auf Ändern neben Besitzer.

4. Geben Sie unter „Geben Sie die zu verwendenden Objektnamen ein“ den Namen Ihres Benutzerkontos ein, klicken Sie auf Namen überprüfen und dann auf OK.

5. Aktivieren Sie Besitzer der Objekte und untergeordneten Container ersetzen und klicken Sie auf Übernehmen & OK.

6. Versuchen Sie nun, den gesamten Inhalt im Ngc-Ordner erneut zu löschen.

Lösung 2: Erstellen Sie eine neue Login-PIN

Eine weitere Lösung besteht darin, die alte PIN zu entfernen und eine neue zu erstellen. Gehen Sie so vor:

1. Im abgesicherten Modus drücken Sie Win + I, um die Windows-Einstellungen zu öffnen, und gehen Sie zu Konten.

2. Wählen Sie unter Anmeldeoptionen Windows Hello-PIN und klicken Sie auf Entfernen.

3. Bestätigen Sie das Entfernen im Bestätigungsfenster, indem Sie auf OK klicken.

4. Kehren Sie zu Windows Hello-PIN zurück und klicken Sie auf Hinzufügen oder PIN einrichten, um eine neue PIN zu erstellen.

So entfernen/ändern/zurücksetzen Sie Windows 10 PIN [2025 Update]

Wissen Sie, wie Sie Windows 10 PIN entfernen, ändern oder zurücksetzen können? Dieser Beitrag zeigt Ihnen die zuverlässigen Lösungen.

Mehr lesen

Lösung 3: Setzen Sie die Zugriffssteuerungslisten zurück

Beschädigte Zugriffssteuerungslisten (Access Control Lists) im Ngc-Ordner können ebenfalls den Fehlercode 0xd0000225 verursachen. Wenn dies der Fall ist, gehen Sie wie folgt vor, um die Zugriffssteuerungslisten zurückzusetzen:

Schritt 1: Wählen Sie im Fenster Erweiterte Optionen Eingabeaufforderung.

Schritt 2: Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET

Schritt 3: Nach der Ausführung dieses Befehls fügen Sie eine neue PIN hinzu, und der Windows Hello-PIN-Fehler 0xd0000225 sollte verschwunden sein.

Lösung 4: Setzen Sie Ihren PC in WinRE zurück

Wenn alle anderen Lösungen fehlschlagen, ist die letzte Möglichkeit, Ihren PC auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Ein Werksreset kann viele Computerprobleme lösen, insbesondere solche, die mit Softwarefehlern, Malware-Infektionen, Konfigurationsfehlern und mehr zusammenhängen. So setzen Sie Ihren PC zurück:

MiniTool ShadowMaker TrialKlicken zum Download100%Sauber & Sicher

1. Wählen Sie im Fenster Fehlerbehebung die Option Diesen PC zurücksetzen.

2. Wählen Sie entweder Eigene Dateien beibehalten oder Alles entfernen.

3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Zurücksetzungsprozess abzuschließen.

Schlusswort

Das sind die Ursachen und Lösungen für den Windows Hello-PIN-Fehler 0xd0000225. Hoffentlich hilft eine dieser Lösungen Ihnen weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und viel Erfolg bei der Fehlerbehebung!