Behoben – Die Installation konnte nicht abgeschlossen werden, da ein Update-Dienst beendet wurde

Die Installation konnte nicht abgeschlossen werden, da ein Aktualisierungsdienst heruntergefahren wurde

Über den Aktualisierungsfehler

Die Funktion Windows Update ist eine integrierte Komponente der Betriebssysteme, nämlich Windows 11 und Windows 10. Mit dieser Funktion können Sie nach Updates suchen, um neue Funktionen, Sicherheitspatches und Fehlerbehebungen zu erhalten. Die erkannten Updates werden automatisch heruntergeladen und auf dem PC installiert.

Während der Aktualisierung kann der Fehler „Fehler. Die Installation konnte nicht abgeschlossen werden, da ein Aktualisierungsdienst heruntergefahren wurde“ auftreten.

Dieser lästige Fehler hindert Sie daran, wichtige Updates zu erhalten, die für die Sicherheit und Zuverlässigkeit des Systems sorgen.

Hier stellt sich eine Frage: Warum tritt dieser Update-Fehler auf?

Im Folgenden haben wir einige mögliche Ursachen aufgeführt.

Warum konnte das Windows-Update nicht installiert werden?

Ein Windows-Update kann aus vielen Gründen nicht installiert werden. Zu den häufigsten Ursachen für den Fehler gehören:

• Ein Aktualisierungsdienst wurde heruntergefahren: Wie in der Fehlermeldung angegeben, liegt der Fehler hauptsächlich am Aktualisierungsdienst. Eine sehr lange Inaktivität oder ein Systemabsturz kann dazu führen, dass der Dienst inaktiv wird oder beendet wird.
• Softwarekonflikte: Drittanbieter-Anwendungen, insbesondere Antivirenprogramme von Drittanbietern, können mit Windows Update in Konflikt stehen, sodass der Updatedienst abstürzt und die Installation verhindert wird.
• Probleme mit Windows Update-Komponenten: Die Komponenten oder die Datenbank im Zusammenhang mit Windows Update können beschädigt sein.
• Beschädigungen von Systemdateien: Windows-Systemdateien können beschädigt werden, was den Updatevorgang unterbricht.

Die Installation konnte nicht abgeschlossen werden unter Windows 10/11

Tritt der Fehler „Die Installation konnte nicht abgeschlossen werden“ beim Upgrade oder der Installation von Windows auf? Hier erfahren Sie mehrere nützliche Lösungen.

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Sichern Sie Ihre Daten vorher

Bevor Sie den Update-Fehler beheben, empfehlen wir Ihnen, wichtige Daten im Voraus zu sichern. Dadurch kann Datenverlust während der Fehlerbehebung vermieden werden.

Wenn es um die Datensicherung geht, ist die professionelle PC-Backup-Software MiniTool ShadowMaker einen Versuch wert. Diese Software ist kompatibel mit Windows 11/10/8/7 und bekannt für umfassende Sicherungs- und Wiederherstellungslösungen.

Genauer gesagt, unterstützt MiniTool ShadowMaker das Sichern von Dateien, Ordnern, Datenträgern, Partitionen und Systemen. Mit einer Sicherung ist es ganz einfach, verlorene Daten wiederherzustellen und das problematische System in einen früheren Zustand zurückzuversetzen.

Sie können außerdem diese Backup-Software ausführen, um Ihren PC regelmäßig zu sichern und sicherzustellen, dass die Sicherungen immer auf dem neuesten Stand sind. Zudem ist es möglich, differenzielle und inkrementelle Sicherungen möglich.

Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Daten auf eine externe Festplatte sichern:

Schritt 1. Schließen Sie eine externe Festplatte an den PC an, bei dem der Fehler „Die Installation konnte nicht abgeschlossen werden, da ein Aktualisierungsdienst heruntergefahren wurde“ auftritt.

Schritt 2. Laden Sie die Testversion von MiniTool ShadowMaker und installieren Sie sie.

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Schritt 3. Starten Sie diese Software und navigieren Sie zur Seite Sichern. Klicken Sie anschließend auf QUELLE > Ordner und Dateien, markieren Sie die Elemente, die Sie sichern möchten, und klicken Sie auf OK.

Schritt 4. Gehen Sie zu ZIEL, klicken Sie auf Computer und wählen Sie die angeschlossene externe Festplatte aus, um die Sicherung zu speichern.

Schritt 5. Nachdem Sie die Quelle und das Ziel für die Sicherung ausgewählt haben, klicken Sie auf Jetzt sichern in der unteren rechten Ecke, um die Sicherung sofort zu starten.

Nachdem die Datensicherung erfolgreich erstellt wurde, können Sie nun mit den folgenden Methoden zur Fehlerbehebung fortfahren.

So beheben Sie den Fehler „Ein Aktualisierungsdienst wurde heruntergefahren“

Um dieses Problem zu beheben, können Sie die Windows Update-Problembehandlung verwenden, die Windows-Updatedienste neu starten, Systemdateien reparieren und weitere Methoden anwenden.

In diesem Abschnitt werden diese Methoden Schritt für Schritt erläutert.

Grundlegende Maßnahmen

Bevor Sie einige erweiterte Lösungen anwenden, ist es ratsam, zunächst diese grundlegenden Maßnahmen zu ergreifen.

Methode 1: Windows 11/10 neu starten

In einigen Fällen kann ein einfacher Neustart updatebezogene Probleme beheben. Wenn Windows 10/11 nicht aktualisiert werden kann, weil ein Dienst beendet wurde, starten Sie das System neu.

Klicken Sie dazu auf das Startsymbol, klicken Sie auf Ein/Aus und dann auf Neu starten. Versuchen Sie danach, ein Windows-Update zu installieren, um zu prüfen, ob der Fehler weiterhin besteht.

Methode 2: Netzwerkverbindung überprüfen

Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Netzwerkverbindung verfügen. Andernfalls können Netzwerkprobleme zu Update-Fehlern führen, wie zum Beispiel „Windows-Update konnte nicht installiert werden“.

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Methode 3: Speicherplatz überprüfen

Um die Installation von Windows-Updates abzuschließen, ist es erforderlich, dass auf dem Laufwerk C genügend Speicherplatz vorhanden ist. Öffnen Sie dazu den Datei-Explorer und überprüfen Sie die Speicherplatznutzung.

Wenn der Speicherplatz nicht ausreicht, können Sie den Speicherplatz freigeben, indem Sie die Datenträgerbereinigung oder die Speicheroptimierung nutzen, unerwünschte Anwendungen deinstallieren und unnötige Dateien löschen. Weitere Informationen finden Sie in diesem Leitfaden: 10 Wege zum Freigeben des Speicherplatzes unter Windows.

Falls die obigen drei Methoden das Problem „Ein Aktualisierungsdienst wurde heruntergefahren“ nicht beheben, fahren Sie einfach mit den folgenden Lösungen fort.

Lösung 1: Windows-Updatedienste neu starten

Um den Fehler „Windows Update-Dienst wurde beendet“ zu lösen, können Sie versuchen, die Dienste im Zusammenhang mit Windows Update neu zu starten. Zu diesen Diensten gehören Windows Update, Background Intelligent Transfer Service (BITS) und Kryptografiedienste.

Folgen Sie diesen Schritten:

Schritt 1. Öffnen Sie das Fenster Dienste.

1. Drücken Sie Win + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie services.msc in das Feld ein und klicken Sie auf OK.

Schritt 2. Starten Sie den Dienst Windows Update neu.

1. Scrollen Sie im geöffneten Fenster nach unten, bis Sie den Dienst Windows Update finden.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften aus.
3. Stellen Sie im neuen Fenster den Starttyp auf Automatisch.
4. Wenn dieser Dienst beendet ist, klicken Sie auf Starten, um ihn auszuführen.
5. Speichern Sie die Änderungen, indem Sie auf Übernehmen > OK klicken.

Schritt 3. Wiederholen Sie den Vorgang für andere Dienste:

• Kryptografiedienste
• Background Intelligent Transfer Service

Schritt 4. Starten Sie Ihren Computer neu und führen Sie Windows Update erneut aus, um zu überprüfen, ob der Fehler behoben ist.

Falls nicht, fahren Sie einfach mit der nächsten Lösung fort.

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Lösung 2: Windows Update-Problembehandlung ausführen

Windows 10 und 11 bieten zahlreiche Problembehandlungen, um verschiedene Probleme mit Internetverbindungen, Druckern, Bluetooth-Geräten, Windows Update usw. zu beheben.

Falls Windows aufgrund eines heruntergefahrenen Updates nicht aktualisiert werden kann, ist die Windows Update-Problembehandlung möglicherweise hilfreich. Probieren Sie dieses Tool aus!

Schritt 1. Rufen Sie die Einstellungen auf, indem Sie Win + I drücken.

Schritt 2. Öffnen Sie die Problembehandlungsliste.

• In Windows 11 navigieren Sie zu System > Problembehandlung > Andere Problembehebungen.
• In Windows 10 gehen Sie zu Update & Sicherheit > Problembehebung > Zusätzliche Problembehebungen.

Schritt 3. Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus.

• In Windows 11 finden Sie die Option Windows Update und klicken Sie auf Ausführen.
• In Windows 10 klicken Sie auf Windows Update und dann auf Problembehandlung ausführen.

Schritt 4. Die Problembehandlung beginnt anschließend, Probleme zu erkennen und die gefundenen Updateprobleme zu beheben.

Aktualisieren Sie danach Windows erneut. Der Fehler „Die Installation konnte nicht abgeschlossen werden, da ein Aktualisierungsdienst heruntergefahren wurde“ ist verschwunden.

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Lösung 3: Systemdateien reparieren

Beschädigte Systemdateien lösen oft verschiedene Probleme aus, darunter Fehler bei Windows-Updates. Laut Nutzern kann das Reparieren der Systemdateien das Problem „Windows-Update konnte nicht installiert werden“ beheben. Führen Sie dazu SFC und DISM aus.

SFC, kurz für System File Checker, wurde speziell für Windows-Nutzer entwickelt. Das Tool kann Systemdateien auf Beschädigungen überprüfen und beschädigte oder falsche Version durch eine zwischengespeicherte Kopie ersetzen.

DISM steht für Deployment Image Servicing and Management. Mit DISM können Sie Windows-Abbilddateien bereitstellen, erfassen, aufteilen und verwalten. Darüber hinaus ermöglicht DISM Ihnen, Windows-Systemdateien und -Abbilder zu reparieren

So führen Sie SFC- und DISM-Scans durch:

Schritt 1. Führen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator aus.

1. Geben Sie cmd in die Windows-Suche ein.
2. Klicken Sie im rechten Bereich auf die Option Als Administrator ausführen.
3. Klicken Sie im UAC-Fenster auf Ja.

Schritt 2. Führen Sie einen SFC-Scan durch.

1. Geben Sie den Befehl sfc /scannow in das CMD-Fenster ein.
2. Drücken Sie die Eingabetaste, um die Überprüfung zu starten.
3. Warten Sie, bis die Überprüfung 100 % abgeschlossen ist, und starten Sie das System neu.

Schritt 3. Wenn Sie danach Windows immer noch nicht aktualisieren können, da ein Aktualisierungsdienst heruntergefahren wurde, starten Sie die Eingabeaufforderung erneut.

Schritt 4. Führen Sie einen DISM-Scan durch, indem Sie die folgenden Befehle nacheinander ausführen:

• DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Schritt 5. Der Vorgang kann einige Minuten dauern. Nach Abschluss starten Sie Ihren PC neu.

Lösung 4: Beschädigte Windows Update-Datenbank reparieren

Der Fehler „Die Installation konnte nicht abgeschlossen werden, da ein Aktualisierungsdienst heruntergefahren wurde“ kann auf Beschädigungen in Windows Update-Datenbank zurückzuführen sein. Nutzerberichten zufolge lässt sich der Fehler durch Reparieren der Datenbank beheben.

Hier ist die Anleitung:

Schritt 1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.

1. Öffnen Sie das Fenster Ausführen mit der Tastenkombination Win + R.
2. Geben Sie cmd in das Textfeld ein.
3. Drücken Sie Strg + Umschalt + Enter und bestätigen Sie den Vorgang, indem Sie im UAC-Fenster auf Ja klicken.

Schritt 2. Beenden Sie bestimmte Dienste, indem Sie die folgenden Befehle eingeben und die Eingabetaste jeweils drücken.

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver

Schritt 3. Führen Sie danach diese Befehle aus, um die Ordner Software Distribution und Catroot2 umzubenennen.

• Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Schritt 4. Starten Sie die zuvor beendeten Dienste neu, indem Sie die folgenden Befehle ausführen:

• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

Schritt 5. Zum Schluss starten Sie Ihren PC neu, damit alle Änderungen wirksam werden.

Jetzt können Sie Windows-Updates ohne Fehler installieren.

Lösung 5: Antivirensoftware von Drittanbietern deinstallieren

Der Fehler „Die Installation konnte nicht abgeschlossen werden, da ein Aktualisierungsdienst heruntergefahren wurde“ kann vielleicht durch Softwarekonflikte verursacht werden. Insbesondere kann Antivirensoftware von Drittanbietern Windows Update beeinträchtigen und die Installation von Updates blockieren.

Versuchen Sie daher, die Antivirensoftware des Drittanbieters mit den folgenden Schritten zu deinstallieren:

Schritt 1. Öffnen Sie die Systemsteuerung in Windows 10/11.

1. Geben Sie Systemsteuerung in das Suchfeld ein.
2. Klicken Sie im rechten Bereich auf Öffnen.

Schritt 2. Rufen Sie das Fenster Programme und Features auf.

1. Wählen Sie Kategorie aus dem Menü Anzeige.
2. Klicken Sie unter Programme auf Programm deinstallieren.

Schritt 3. Deinstallieren Sie die Antivirensoftware.

1. Wählen Sie in der Liste die Ziel-Software aus.
2. Klicken Sie auf Deinstallieren, um sie aus Ihrem PC zu entfernen.

Lösung 6: In-Place-Upgrade durchführen

Wenn keine der oben genannten Lösungen den Windows Update-Fehler beheben kann, können Sie ein In-Place-Upgrade in Betracht ziehen.

Gehen Sie einfach wie folgt vor, um Windows 11/10 auf eine neue Version zu upgraden:

Schritt 1. Laden Sie das Media Creation Tool herunter und führen Sie es aus.

Schritt 2. Akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen.

Schritt 3. Aktivieren Sie die Option Jetzt Upgrade für diesen PC ausführen.

Schritt 4. Befolgen Sie nach dem Herunterladen von Windows die Anweisungen, um die Installation vorzubereiten.

Schritt 5. Auf dem Bildschirm Bereit für die Installation stellen Sie sicher, dass die Option Persönliche Dateien und Apps behalten ausgewählt ist. Klicken Sie auf Installieren, um das Update zu installieren.

Schritt 6. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist. Der Computer kann mehrmals neu gestartet werden.

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Schlusswort

Es kann frustrierend sein, dass beim Installieren von Windows-Updates die Fehlermeldung „Die Installation konnte nicht abgeschlossen werden, da ein Aktualisierungsdienst heruntergefahren wurde“ angezeigt wird. In diesem Beitrag erfahren Sie mehrere wirksame Lösungen für den Fehler. Sie können beispielsweise betroffene Dienste neu starten, SFC und DISM verwenden, Antivirensoftware von Drittanbietern deinstallieren und andere Methoden anwenden.

Wir hoffen, dass diese Lösungen Ihnen bei der Behebung des Fehlers helfen können. Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, wird empfohlen, ein Systemabbild mit MiniTool ShadowMaker zu erstellen. Dadurch können Sie Ihren PC im Falle von Systemproblemen aus dem Systemabbild wiederherstellen.

Windows-Update konnte nicht installiert werden – FAQ