Microsoft Store-Fehler 0x8086000c
Ich kann keine Apps aus dem Microsoft Store herunterladen. Wenn ich versuche, eine neue App hinzuzufügen, erhalte ich eine Meldung „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“ zusammen mit dem Fehlercode 0x8086000c.
Der Microsoft Store-Fehler 0x8086000c kann aus verschiedenen Gründen auftreten, darunter ungültiger Microsoft Store-Cache, Server-/Verbindungsprobleme, beschädigte Systemdateien, Störungen durch Drittanbieter-Antivirensoftware und mehr. Entsprechend diesen Gründen stellen wir Ihnen verschiedene Lösungen vor. Lesen Sie weiter.
Lösung 1. Führen Sie die Problembehandlung für die Windows Store-Apps aus
Windows 11/10 bietet eine Problembehandlung, mit der Sie verschiedene Probleme wie fehlerhafte Konfiguration und fehlgeschlagene Downloads identifizieren und beheben können. Es ist einen Versuch wert, die Problembehandlung zur Behebung des Fehlers 0x8086000c im Microsoft Store auszuführen. So geht’s:
- Drücken Sie Win + S, um die Windows-Suche aufzurufen.
- Geben Sie Problembehandlung ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Klicken Sie im Popup-Fenster auf Zusätzliche Problembehandlungen.
- Scrollen Sie anschließend nach unten, um die Option Windows Store-Apps zu finden, und klicken Sie auf Ausführen daneben.
Lösung 2. Melden Sie sich beim Microsoft Store ab und wieder an
Wenn Sie auf das Problem „Apps lassen sich im Microsoft Store nicht erwerben“ stoßen, können Sie zunächst versuchen, sich beim Microsoft Store abzumelden und sich nach kurzer Zeit erneut anzumelden. Überprüfen Sie anschließend, ob Ihre Apps wieder normal heruntergeladen und installiert werden können.
Wenn diese Methode nicht funktioniert, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Lösung 3. Leeren Sie den Microsoft Store-Cache
Wie bereits erwähnt, kann ein beschädigter Cache im Microsoft Store möglicherweise zu Installationsfehlern führen. Durch das Leeren des Caches werden die Daten des Microsoft Stores zurückgesetzt. Hier ist eine Anleitung:
1. Drücken Sie Win + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie wsreset.exe in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.

3. Daraufhin wird ein leeres Eingabeaufforderungsfenster kurz geöffnet und abschließend automatisch geschlossen. Warten Sie einfach einen Moment.
4. Nach dem Leeren wird der Microsoft Store automatisch neu gestartet.
Lösung 4. Führen Sie SFC und DISM durch
Beschädigte Systemdateien können für den Microsoft Store-Fehler 0x8086000c verantwortlich sein. Um diesen Fehler zu beheben, können Sie SFC– und DISM-Scans durchführen, die beschädigte Dateien erkennen und reparieren. Folgen Sie den Anweisungen:
1. Geben Sie cmd in die Windows-Suche und führen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator aus.
2. Führen Sie den Befehl sfc /scannow in das Befehlsfenster aus.
3. Danach geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Ihr Microsoft Store ordnungsgemäß funktioniert.
Lösung 5. Setzen Sie den Microsoft Store zurück
Durch ein einfaches Zurücksetzen können alle Einstellungen und Daten gelöscht, einschließlich dauerhafter Fehler oder beschädigter Konfigurationen, die den Fehlercode 0x8086000c verursachen können.
So setzen Sie Ihren Windows Store zurück:
- Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, indem Sie Win + I drücken.
- Klicken Sie auf System und wechseln Sie zur Registerkarte Systemkomponenten.
- Finden Sie anschließend im rechten Bereich Microsoft Store und klicken Sie darauf.
- Wählen Sie Erweiterte Optionen.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Beenden und Reparieren.
- Falls der Fehlercode weiterhin besteht, klicken Sie einfach auf Zurücksetzen, um den Windows Store zurückzusetzen.
Fazit
Das sind alle Informationen zum Microsoft Store-Fehler 0x8086000c. Nachdem Sie diesen Artikel gelesen haben, wissen Sie, wie Sie den Fehler beheben und Apps wieder normal im Microsoft Store erwerben können.
Es ist keine Seltenheit, bei der Nutzung eines Computers auf verschiedene Probleme wie Datenverlust, Systemabstürze, oder Hardwareausfälle zu stoßen. Daher wird dringend empfohlen, wichtige Dateien oder das Betriebssystem im Voraus zu sichern. Falls es zu unerwarteten und schwerwiegenden Problemen kommt, können Sie Ihr System mithilfe des Backups problemlos wiederherstellen. Dazu können Sie MiniTool ShadowMaker ausprobieren. Diese Freeware eignet sich besonders gut zum Sichern von Ordnern, Dateien, Festplatten, Partitionen und Windows-Systemen.
MiniTool ShadowMaker TrialKlicken zum Download100%Sauber & Sicher