Schnell behoben: Fehlercode 0x800704ec unter Windows 10/11

Über den Fehlercode 0x800704ec

Der Fehlercode ist ein Windows-Fehler, der darauf hinweist, dass ein Programm durch eine Gruppenrichtlinie blockiert wird.

Einige Benutzer erhalten diesen Fehler, wenn sie versuchen, Windows Defender zu öffnen. In der Zwischenzeit tritt dieser Fehler bei anderen Benutzern auf, wenn sie die App Microsoft Store starten und versuchen, einige Programme zu installieren. Hier ist die vollständige Fehlermeldung:

Dieses Programm wurde durch eine Gruppenrichtlinie geblockt. Wenden Sie sich an den Systemadministrator, um weitere Informationen zu erhalten. (Fehlercode 0x800704ec)

Sind Sie auf denselben Windows Defender-Fehler gestoßen? Wenn ja, lesen Sie weiter, um die Ursachen und Lösungen für den Fehler 0x800704ec zu erfahren.

Was verursacht den Fehler 0x800704ec?

In diesem Abschnitt erklären wir Ihnen einige häufige Ursachen für den Fehlercode 0x800704ec unter Windows 10/11:

• Gruppenrichtlinien-Beschränkungen: Wenn die Gruppenrichtlinie für Windows Defender oder Microsoft Store nicht richtig konfiguriert ist, kann der Fehlercode 0x800704ec leicht auftreten.
• Konflikte durch Antivirensoftware von Drittanbietern: Antivirenprogramme von Drittanbietern können Windows Defender beeinträchtigen, was diesen Fehlercode verursachen kann.
• Beschädigte Systemdateien: Beschädigte Systemdateien können ebenfalls zum Windows Defender-Fehler 0x800704ec führen.
• Richtlinien für Arbeits-/Schulkonten: Wenn Sie einen Arbeits- oder Schulcomputer verwenden, kann es sein, dass der Administrator vorher bestimmte Anwendungen über Gruppenrichtlinien absichtlich blockiert hat.
• Falsche Registrierungseinstellungen: Falsche Registrierungseinstellungen oder defekte Programme können leicht Fehler auslösen, darunter der Fehler 0x800704ec.
• Deaktivierte Windows Defender-Dienste: Wenn die Windows Defender-Dienste deaktiviert sind, kann es leicht zum Fehlercode 0x800704ec kommen.

Vorschlag: Schützen Sie Ihre Daten über Backups

Wenn Sie den Fehlercode 0x800704ec unter Windows 10/11 erhalten, wird es empfohlen, Ihre Daten sofort zu sichern. Dies liegt daran, dass bei der Behebung des Fehlercodes versehentlich Daten verloren gehen können.

Eine Datensicherung fügt einen zusätzlichen Schutz für Ihre Daten hinzu. Dazu können Sie MiniTool ShadowMaker verwenden. Diese leistungsstarke PC-Backup-Software unterstützt nicht nur das Sichern von Dateien, Ordnern, Partitionen, Festplatten und des Betriebssystems, sondern auch das Klonen einer HDD auf eine SSD und das Verschieben von Windows auf ein anderes Laufwerk.

Gehen Sie einfach wie folgt vor:

Schritt 1. Laden Sie MiniTool ShadowMaker herunter und installieren Sie das Programm auf Ihrem Windows-PC. Starten Sie es und klicken Sie auf Testversion beibehalten, um zur Hauptoberfläche zu gelangen.

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Schritt 2. Öffnen Sie die Seite Sichern und klicken Sie auf QUELLE > Ordner und Dateien.

Schritt 3. Markieren Sie die Dateien, die Sie sichern möchten, und klicken Sie auf OK.

Schritt 4. Wechseln Sie danach zu ZIEL und wählen Sie einen sicheren Ort aus, um die gesicherten Dateien zu speichern.

Schritt 5. Starten Sie den Prozess, indem Sie unten links auf Jetzt sichern und dann auf OK klicken.

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So beheben Sie den Fehlercode 0x800704ec unter Windows 10/11

Um den Fehlercode 0x800704ec zu beheben, können Sie temporär Antivirensoftware von Drittanbietern deinstallieren, die Windows-Registrierung ändern, Konflikte mit Gruppenrichtlinien überprüfen, erforderliche Dienste neu starten sowie SFC- und DISM-Befehle ausführen usw.

Die spezifischen Schritte finden Sie im Folgenden.

Lösung 1. Andere Antivirensoftware temporär deinstallieren

Wie oben erwähnt, kann die Drittanbieter-Antivirensoftware mit Windows Defender in Konflikt stehen und anschließend den Fehler „Dieses Programm wurde durch eine Gruppenrichtlinie geblockt“ verursachen. In diesem Fall können Sie versuchen, andere Antivirensoftware zur Fehlerbehebung zu deinstallieren.

Hier ist die Anleitung:

Schritt 1. Rufen Sie die Windows-Suche mit Win + S auf, geben Sie dann Systemsteuerung ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 2. Wählen Sie im geöffneten Fenster Große Symbole aus dem Dropdown-Menü Anzeige: aus und klicken Sie auf Programme und Features.

Schritt 3. Jetzt sollten Sie in der Programmliste die Antivirensoftware finden, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren.

Schritt 4. Schließen Sie gemäß den Bildschirmanweisungen den Vorgang ab.

Lösung 2. Windows-Registrierung ändern

Falsche Registrierungseinstellungen können ebenfalls den Windows Defender-Fehler 0x800704ec auslösen. Versuchen Sie also, die Windows-Registrierung zu ändern. So geht’s:

Schritt 1. Drücken Sie die Tastenkombination Win + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, geben Sie regedit ein und klicken Sie auf OK. Bestätigen Sie den Vorgang, indem Sie im Popup-UAC-Fenster auf Ja klicken.

Schritt 2. Navigieren Sie zu diesem Pfad:

• Für Microsoft Store: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore
• Für Windows Defender: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

Schritt 3. Löschen Sie den relevanten Eintrag, falls vorhanden.

• Löschen Sie den Schlüssel RemoveWindowsStore oder ändern Sie seinen Wert auf 0 (für Store)
• Für Defender löschen Sie DisableAntiSpyware oder DisableRealtimeMonitoring oder ähnliche Schlüssel

Schritt 4. Starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie, ob der lästige Fehler behoben wurde.

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Lösung 3. Konflikte mit Gruppenrichtlinien überprüfen

Wenn die Gruppenrichtlinie für Windows Defender oder Microsoft Store den Zugriff blockiert, wird möglicherweise der Fehlercode 0x800704ec angezeigt. Versuchen Sie in diesem Fall, auf Konflikte mit Gruppenrichtlinien zu prüfen. Hier sind die Schritte:

Schritt 1. Geben Sie gpedit.msc in das Dialogfeld Ausführen ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 2. Gehen Sie im Fenster Editor für lokale Gruppenrichtlinien zum folgenden Pfad:

• Wenn Windows Defender nicht eingeschaltet werden kann: Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Microsoft Defender Antivirus.  
• Wenn Microsoft Store blockiert ist: Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Store.

Schritt 3. Finden Sie im rechten Bereich die Option Microsoft Defender Antivirus deaktivieren oder Store-Anwendung deaktivieren und doppelklicken Sie darauf.

Schritt 4. Markieren Sie im neuen Fenster die Option Nicht konfiguriert und klicken Sie auf Übernehmen > OK. Alternativ können Sie den Status von Store-Anwendung deaktivieren auf Nicht konfiguriert ändern.

Schritt 5. Starten Sie nach Abschluss Windows neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode weiterhin besteht. Falls ja, fahren Sie mit der folgenden Lösung fort.

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Lösung 4. Neues lokales Administrator-Konto erstellen

Einige Menschen berichten, dass sie den Fehler 0x800704ec durch die Erstellung eines neuen lokalen Administrator-Konto erfolgreich behoben haben. Probieren Sie diese Methode sofort aus:

1. Drücken Sie die Tastenkombination Win + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Gehen Sie zu Konten > Familie & andere Benutzer.
3.  Klicken Sie unter Andere Benutzer auf Diesem PC eine andere Person hinzufügen und folgen Sie anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Konto zu erstellen.
4. Melden Sie sich dann mit diesem neuen Konto an und überprüfen Sie, ob das Problem „Dieses Programm wurde durch eine Gruppenrichtlinie geblockt“ behoben wurde.

Lösung 5. Arbeits- oder Schulkonten entfernen

Wenn die Fehlermeldung „Dieses Programm wurde durch eine Gruppenrichtlinie geblockt“ auf einem Arbeits- oder Schulcomputer erscheint, kann dies darauf zurückzuführen sein, dass ein Systemadministrator bestimmte Anwendungen über die Gruppenrichtlinie blockiert hat. In diesem Fall müssen Sie Unterstützung um den Administrator bitten.

Wenn Sie außerdem ein Arbeits- oder Schulkonto auf einem privaten Gerät verwenden und dieselbe Meldung erhalten, versuchen Sie, das Arbeits- oder Schulkonto zu löschen. Hier ist die Anleitung:

1. Öffnen Sie die Einstellungen.
2. Navigieren Sie zu Konten > Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen.
3. Wenn dort eine E-Mail-Adresse vorhanden ist, wählen Sie sie aus und trennen Sie die Verbindung.
4. Fügen Sie bei Bedarf bestimmte Anwendungen wieder hinzu.

Lösung 6. Windows Defender-Dienste aktivieren

Wenn auf Ihrem Computer Windows Defender-Dienste deaktiviert sind, kann es leicht zum Windows Defender-Fehler 0x800704ec kommen. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie die mit Windows Defender verwandten Dienste rechtzeitig aktivieren. Folgen Sie diesen Schritten:

Schritt 1. Öffnen Sie das Fenster Dienste über das Suchfeld.

Schritt 2. Überprüfen Sie in der Liste diese Dienste, ob sie normal ausgeführt werden:

• Microsoft Defender Antivirus-Dienst
• Microsoft Defender Antivirus-Netzwerkinspektionsdienst
• Sicherheitscenter
• Windows Defender Advanced Threat Protection Service
• Windows Defender Firewall

Schritt 3. Wenn unter Status nicht Wird ausgeführt angezeigt, doppelklicken Sie auf diesen Dienst und wählen Sie im Popup-Fenster Starten, um ihn zu aktivieren.

Schritt 4. Starten Sie schließlich Ihren PC neu und überprüfen Sie, ob der Fehler immer noch auftritt.

Lösung 7. Microsoft Store zurücksetzen

Tritt der Microsoft Store-Fehler 0x800704ec bei Ihnen auf? Keine Sorge – versuchen Sie, Microsoft Store zurückzusetzen. Hier sind die detaillierten Schritte:

1. Rufen Sie das Dialogfeld Ausführen auf.
2. Geben Sie wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Warten Sie, bis die Eingabeaufforderung den Cache zurückgesetzt hat. Das Fenster wird automatisch geschlossen.
4. Überprüfen Sie nun, ob Microsoft Store ordnungsgemäß öffnet.

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Lösung 8. SFC- und DISM-Befehle ausführen

Der Fehlercode 0x800704ec kann außerdem durch beschädigte Systemdateien verursacht werden. Wenn Sie vermuten, dass auf Ihrem PC beschädigte Systemdateien vorhanden sind und diesen Fehler verursachen, können Sie SFC– und DISM-Befehle ausführen. So geht’s:

Schritt 1. Führen Sie zunächst die Eingabeaufforderung als Administrator aus.

Schritt 2. Geben Sie anschließend den Befehl sfc /scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 3. Starten Sie nach Abschluss Ihren Computer neu. Falls der Windows Defender-Fehler weiterhin besteht, probieren Sie einfach die DISM-Befehle aus:

• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Lösung 9. Microsoft Store neu installieren (falls erforderlich)

Wenn keine der oben genannten Lösungen den Fehlercode 0x800704ec im Microsoft Store beheben kann, versuchen Sie, den Microsoft Store neu zu installieren. Gehen Sie einfach wie folgt vor, um den Microsoft Store über PowerShell neu zu installieren:

1. Drücken Sie die Tastenkombination Win + X, um das PowerUser-Menü zu öffnen, und wählen Sie Windows PowerShell (Administrator) aus.
2. Führen Sie zunächst den Befehl Get-AppxPackage *Microsoft.Store* | Remove-AppxPackage aus, um den Microsoft Store zu löschen.
3. Um ihn neu zu installieren, führen Sie anschließend den Befehl Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Store | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} aus.
4. Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode 0x800704ec verschwunden ist.

Zusätzliche Lösungen für „Anmeldung mit Microsoft-Konto nicht möglich (Fehlercode: 0x800704ec)“

Einige Benutzer berichteten, dass sie den Fehlercode 0x800704ec zusammen mit der Fehlermeldung „Anmeldung mit Microsoft-Konto nicht möglich“ erhalten. Diese Situation tritt in der Regel auf, wenn sie versuchen, sich mit einem Microsoft-Konto bei UWP-Apps unter Windows 10/11 anzumelden.

Wenn Sie auf diesen Fehler stoßen, können Sie versuchen, Änderungen im Editor für lokale Gruppenrichtlinien und im Registrierungs-Editor vorzunehmen. Hier ist die Anleitung:

# 1. Kontorichtlinien konfigurieren

Schritt 1. Öffnen Sie den Editor für lokale Gruppenrichtlinien.

Schritt 2. Gehen Sie zu diesem Pfad: Computerkonfiguration > Windows-Einstellungen > Sicherheitseinstellungen > Lokale Richtlinien > Sicherheitsoptionen.

Schritt 3. Finden Sie im rechten Bereich die Option Konten: Microsoft-Konten blockieren und doppelklicken Sie darauf.

Schritt 4. Erweitern Sie im Popup-Fenster das Dropdown-Menü und wählen Sie Diese Richtlinie ist deaktiviert aus.

Schritt 5. Speichern Sie die Änderungen, indem Sie auf Übernehmen und dann auf OK klicken.

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# 2. Windows-Registrierung bearbeiten

Schritt 1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor auf Ihrem Computer.

Schritt 2. Navigieren Sie zu diesem Pfad:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Schritt 3. Suchen Sie den Schlüssel NoConnectedUser. Doppelklicken Sie darauf und ändern Sie im neuen Fenster den Wert auf 0.

Wenn Sie den Schlüssel NoConnectedUser hier nicht finden, sollten Sie einen neuen Schlüssel erstellen. So geht’s:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den leeren Bereich im rechten Fensterbereich.
2. Wählen Sie Neu > DWORD-Wert (32-Bit).
3. Benennen Sie den neuen Wert NoConnectedUser.
4. Doppelklicken Sie auf den neuen Schlüssel NoConnectedUser und setzen Sie den Wert auf 0.
5. Klicken Sie auf OK und schließen Sie den Registrierungs-Editor.
6. Starten Sie Ihren Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.

Wie lässt sich der Fehlercode 0x800704ec schnell beheben? In diesem MiniTool-Artikel werden die möglichen Ursachen sowie effektive Lösungen vorgestellt.Klicken zum Twittern

Schlusswort

In diesem Beitrag stellen wir die möglichen Ursachen und wirksamen Lösungen für den Fehlercode 0x800704ec vor. Probieren Sie die oben genannten Lösungen nacheinander aus, bis Sie den Fehlercode erfolgreich behoben haben.

Um versehentlichen Datenverlust zu vermeiden, empfiehlt es sich, Ihre Daten mit MiniTool ShadowMaker zu sichern. Falls Sie bei der Verwendung von MiniTool ShadowMaker Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Häufig gestellte Fragen zum Fehlercode 0x800704ec