11 effektive Lösungen: HP-Laptop bleibt beim HP-Bildschirm hängen

Warum bleibt der HP-Laptop beim HP-Bildschirm hängen?

HP-Laptops sind aufgrund ihrer vielfältigen Produktlinien, Innovationen, hervorragenden Qualität, leistungsstarken Funktionen weltweit beliebt. Genau wie bei Laptops anderer Marken kann es jedoch auch bei HP-Laptops zu Problemen kommen, z. B., dass der HP-Laptop auf dem HP-Bildschirm festhängt, was viele Benutzer beunruhigt.

Es kann ziemlich ärgerlich sein, wenn Sie Ihren HP-Laptop starten, aber nur einen schwarzen Bildschirm mit dem HP-Logo oder nur einen sich drehenden Kreis sehen könnten. Abgesehen davon gibt es keine weiteren Informationen. Sie könnten in diesem Fall nicht auf den Desktop zugreifen, was Ihren Arbeitsablauf stört und Ihre Arbeitseffizienz beeinträchtigt.

Warum bleibt Ihr HP-Laptop beim Ladebildschirm stecken und zeigt nur das HP-Logo an? Dieses Problem kann eine Vielzahl von Ursachen haben:

• Wesentliche Windows-Systemdateien könnten beschädigt sein, wodurch das System nicht ordnungsgemäß geladen werden kann.
• Der Laptop überhitzt beim Start stark. Dies kann normalerweise auf eine schlechte Kühlung, defekte Lüfter oder hohe CPU-/GPU-Auslastung zurückzuführen sein und daher zum Einfrieren des Systems führen.
• Probleme mit dem BIOS können den Startvorgang stören und dazu führen, dass der Laptop beim HP-Logo einfriert.
• Angeschlossene Peripheriegeräte können mit dem Betriebssystem in Konflikt stehen.
• Eine ausfallende Festplatte kann dafür verantwortlich sein, dass das Betriebssystem nicht auf die notwendigen Bootdateien zugreifen kann.
• RAM kann fehlerhaft oder nicht richtig installiert sein, was Startprobleme wie „HP-Laptop hängt auf dem HP-Bildschirm fest“ verursacht.

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Sichern Sie Daten im Voraus

Bevor Sie die folgenden Lösungen ausprobieren, ist es aus Sicherheitsgründen ratsam, Ihre Daten im Voraus zu sichern. Dies liegt daran, dass die zugrunde liegenden Probleme wie eine fehlerhafte Festplatte oder Überhitzung ganz einfach zum Datenverlust führen können. Außerdem können Daten während der Problembehebung leicht verloren gehen, wenn Sie fehlerhafte Vorgänge durchführen.

MiniTool ShadowMaker, eine professionelle PC-Sicherungssoftware, ist empfehlenswert.

Diese umfassende Software bietet eine hervorragende Kompatibilität und ist unter Windows 11/10/8.1/8/7 verfügbar. Zudem unterstützt MiniTool ShadowMaker das Sichern vieler Elemente, darunter Dateien, Ordner, Festplatten, Partitionen und Betriebssysteme. Wichtig ist zudem, dass diese Software eine bessere Sicherungserfahrung ermöglicht, unabhängig davon, ob das System richtig gestartet werden kann.

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Gehen Sie einfach wie folgt vor, um mit MiniTool ShadowMaker Daten zu sichern.

Schritt 1: Bootfähiges Medium erstellen

1. Installieren Sie MiniTool ShadowMaker auf einem normal funktionierenden PC.

2. Starten Sie diese Backup-Software, schließen Sie die Software-Registrierung mit einem Lizenzschlüssel ab und gehen Sie zur Registerkarte Tools.

3. Klicken Sie auf die Funktion Media Builder und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein bootfähiges USB-Laufwerk oder eine bootfähige CD/DVD zu erstellen.

Schritt 2: HP-Laptop vom bootfähigen Medium starten

1. Schließen Sie das bootfähige Medium an Ihren problematischen HP-Laptop an.

2. Schalten Sie den HP-Laptop ein und drücken Sie Esc, sobald das HP-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Drücken Sie dann F10, um das BIOS zu öffnen.

3. Ändern Sie im BIOS die Startreihenfolge, damit der HP-Laptop vom bootfähigen Medium gestartet wird.

Schritt 3: Daten sichern

1. Öffnen Sie gemäß den Bildschirmanweisungen MiniTool ShadowMaker.

2. Klicken Sie auf der Seite Sichern auf QUELLE > Ordner und Dateien, wählen Sie die Dateien oder Ordner aus, die Sie schützen möchten, und klicken Sie auf OK.

3. Klicken Sie nach der Auswahl auf ZIEL, um ein externes Speichergerät zur Speicherung der Sicherung auszuwählen. In der Regel empfehlen wir Benutzern, eine externe Festplatte oder ein USB-Laufwerk auszuwählen.

4. Starten Sie nun die Datensicherung, indem Sie unten rechts auf Jetzt sichern klicken.

Nachdem Sie die wichtigen Daten auf Ihrem problematischen HP-Laptop gesichert haben, ist es an der Zeit, das Problem „HP-Laptop hängt beim Ladebildschirm stecken“ zu beheben.

Wie man das Problem „HP-Laptop bleibt beim HP-Bildschirm hängen“ behebt

Es gibt viele effektive Lösungen für dieses Problem, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf das Durchführen eines Hard-Resets, Ausführen der Starthilfe, Durchführen von HP-Überprüfungen und das Zurücksetzen des Grafikkartentreibers.

Probieren Sie die folgenden Lösungen nacheinander aus, bis Sie das Problem behoben haben.

Lösung 1: Peripheriegeräte trennen

Manchmal kann es sein, dass der Startvorgang durch externe Geräte gestört wird, was das Problem „HP-Laptop hängt auf dem HP-Bildschirm fest“ auslöst. Daher können Sie zunächst versuchen, alle Peripheriegeräte, einschließlich Netzkabel, angeschlossene Zubehöre (wie Tastaturen, Kopfhörer, Mäuse und mehr) und externe Festplatten, zu trennen.

Starten Sie anschließend den Laptop neu. Falls der HP-Laptop erfolgreich startet, bedeutet dies, dass eines der externen Geräte für das Boot-Problem verantwortlich ist. Schließen Sie dann diese externen Geräte nacheinander wieder an, um das fehlerhafte Gerät zu identifizieren.

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Lösung 2: Hard-Reset durchführen

Der Hard-Reset, auch Power-Cycle oder erzwungener Neustart genannt, kann Reststrom effektiv entleeren, wodurch einige temporäre Störungen, die zum Einfrieren Ihres Laptops führen, behoben werden. Im Gegensatz zum Werksreset löscht ein Hard-Reset problematische Hardwarezustände, anstatt Dateien zu löschen.

So führen Sie einen Hard-Reset durch:

1. Schalten Sie Ihren HP Laptop vollständig aus.
2. Trennen Sie das Netzkabel vom Laptop und entfernen Sie alle anderen Peripheriegeräte.
3. Entfernen Sie den Akku vom Laptop, falls dies möglich ist.
4. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 15 bis 30 Sekunden lang gedrückt, um die verbleibende Energie zu entladen.
5. Setzen Sie den Akku wieder ein, wenn Sie ihn entfernt haben, und stecken Sie das Netzkabel wieder ein.
6. Versuchen Sie, den HP-Laptop einzuschalten, und überprüfen Sie, ob er normal startet.

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Lösung 3: Starthilfe nutzen

Die Windows-Startreparatur kann häufige Probleme diagnostizieren und beheben, die den normalen Start des Systems verhindern. Dieses Tool ist äußerst nützlich, wenn auf dem Computer Probleme wie fehlende oder beschädigte Systemdateien, beschädigter BCD und andere Startprobleme vorliegen.  

Wenn Ihr HP-Laptop beim HP-Bildschirm hängenbleibt, können Sie die Starthilfe nutzen. Hier ist die Anleitung:

Schritt 1: Auf WinRE zugreifen

1. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt, um den Laptop vollständig auszuschalten.
2. Drücken Sie danach die Ein-/Aus-Taste, um den Laptop erneut einzuschalten. Sobald Sie das HP-Logo sehen, schalten Sie den Laptop zwangsweise aus.
3. Wiederholen Sie den Vorgang mindestens dreimal, und die Windows-Wiederherstellungsumgebung (WinRE) wird automatisch geöffnet.

Manchmal können Sie dadurch die WinRE nicht öffnen. Keine Sorge. Bestimmte HP-Modelle unterstützen den Zugriff auf die WinRE über die F11-Taste. Gehen Sie einfach wie folgt vor:

1. Schalten Sie den Laptop vollständig aus.
2. Schalten Sie den Laptop ein und drücken Sie wiederholt die Esc-Taste, um das Startmenü zu öffnen.
3. Drücken Sie F11, um in der Wiederherstellungsumgebung zu gelangen.

Schritt 2: Starthilfe ausführen

1. Klicken Sie auf Problembehandlung > Erweiterte Optionen.
2. Klicken Sie auf Starthilfe, um mit der Behebung von Startproblemen zu beginnen.

Nach diesem Vorgang sollte Ihr Laptop normal starten.

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Lösung 4: Systemwiederherstellung durchführen

Vor der Installation von Programmen, Treibern oder Windows-Updates erstellt Windows automatisch Wiederherstellungspunkte. Alternativ können Sie Wiederherstellungspunkte manuell erstellen, bevor Sie größere Systemänderungen vornehmen.

Mit einem Wiederherstellungspunkt können Sie Ihren HP-Laptop, der beim HP-Logo einfriert, in einen früheren Zustand zurückversetzen, in dem das System normal funktioniert und das Problem nicht auftritt.

Um das Problem „HP-Laptop bleibt beim HP-Bildschirm hängen“ schnell zu beheben, führen Sie eine Systemwiederherstellung durch:

Schritt 1. Öffnen Sie die WinRE.

Schritt 2. Klicken Sie auf Problembehandlung > Erweiterte Optionen > System wiederherstellen.

Schritt 3. Wählen Sie Ihr Konto aus und geben Sie das Passwort ein, um fortzufahren.

Schritt 4. Klicken Sie im Fenster Systemwiederherstellung auf Weiter.

Schritt 5. Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, der vor dem Auftreten des Problems „HP-Laptop hängt beim Startbildschirm“ erstellt wurde. Bestätigen Sie die Auswahl mit Weiter.

Schritt 6. Starten Sie den Vorgang, indem Sie auf Fertig stellen > Ja klicken.

Danach sollte Ihr Laptop wieder normal funktionieren.

Lösung 5: Eingabeaufforderung verwenden

Einige Benutzer haben in den Microsoft-Foren berichtet, dass sie das Problem „HP-Laptop hängt beim Startbildschirm“ ganz einfach behoben haben, indem sie bestimmte Befehle in der Eingabeaufforderung ausgeführt haben. Diese Befehle können nicht nur beschädigte Systemdateien, MBR und Bootsektor reparieren, sondern auch die Festplatte überprüfen.

Zunächst sollten Sie die Eingabeaufforderung in WinRE öffnen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Schritt 1. Rufen Sie die Windows-Wiederherstellungsumgebung auf.

Schritt 2. Navigieren Sie zu Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Eingabeaufforderung.

Schritt 3. Führen Sie einige Befehle aus.

#1. Beschädigte Systemdateien reparieren

Geben Sie sfc /scannow in das CMD-Fenster ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Verwandter Artikel: SFC in WinRE ausführen – so geht’s.

#2. Startprobleme beheben

Um Startprobleme zu beheben, führen Sie die folgenden Bootrec-Befehle nacheinander aus:

• bootrec /fixmbr
• bootrec /fixboot
• bootrec /scanos
• bootrec /rebuildbcd

#3. Systemfestplatte überprüfen

• Führen Sie chkdsk c: /f aus, um das Dateisystem zu scannen und Fehler zu beheben.
• Geben Sie chkdsk c: /r ein und drücken Sie die Eingabetaste, um fehlerhafte Sektoren zu finden und lesbare Informationen wiederherzustellen.

Nachdem Sie die obigen Befehle erfolgreich ausgeführt haben, starten Sie Ihren HP-Laptop neu und prüfen Sie, ob das Problem „HP-Laptop bleibt beim HP-Bildschirm hängen“ verschwunden ist.

Lösung 6: Systemtests durchführen

Das Problem „Laptop friert beim HP-Logo ein“ kann durch Hardwareausfälle verursacht werden. Daher empfehlen wir Ihnen, HP-Systemtests durchzuführen, um die Probleme zu diagnostizieren und zu beheben.

Schritt 1. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um Ihren Laptop auszuschalten.

Schritt 2. Schalten Sie ihn ein und drücken Sie wiederholt die Esc-Taste, bis das Startmenü angezeigt wird.

Schritt 3. Drücken Sie anschließend die F2-Taste, um das Tool HP PC Hardware Diagnostics UEFI zu öffnen.

Schritt 4. Klicken Sie im Hauptmenü auf System Tests.

Schritt 5. Führen Sie entweder einen Schnelltest oder einen umfassenden Test durch.

#1. Schnelltest

Klicken Sie auf Schnelltest und dann auf Einmal ausführen. Der Test kann etwa 4 Minuten dauern.

#2. Umfassender Test

Wenn Sie einen umfassenden Test durchführen möchten, klicken Sie je nach Bedarf entweder auf Einmal ausführen oder auf Loop bis zum Fehler. Dieser Vorgang kann mindestens 2 Stunden in Anspruch nehmen.

Unabhängig davon, welchen Testtyp Sie wählen, werden auf dem Bildschirm die verbleibende Zeit sowie das Testergebnis für jede Komponente angezeigt.

Falls eine Komponente ausfällt, sollten Sie den QR-Code scannen oder die ID (24-stelliger Code) notieren, und später den HP Kundensupport kontaktieren.

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Lösung 7: Grafikkartentreiber zurücksetzen

Probleme mit dem Grafikkartentreiber können zu einem eingefrorenen HP-Laptop führen. Um das Problem „HP-Laptop bleibt beim Ladebildschirm stecken“ zu beheben, versuchen Sie, den Grafiktreiber zurückzusetzen.

Um dies zu tun, drücken Sie auf dem Logo-Bildschirm die Windows-Taste und Strg + Umschalt + B. Anschließend blinkt der Bildschirm kurz oder schaltet sich wieder aus, was anzeigt, dass der Treiber neu geladen wurde.

Lösung 8: BIOS-Update-Wiederherstellung durchführen

Viele HP-Computer verfügen über eine Notfall-BIOS-Wiederherstellungsfunktion. Mit dieser Funktion können Sie die letzte bekannte funktionierende Version des BIOS von einer Festplatte installieren, sofern die Festplatte noch normal funktioniert. Diese Funktion funktioniert sogar nach einem katastrophalen BIOS-Ausfall.

Hier sind die Anweisungen:

Schritt 1. Schalten Sie den Laptop aus und stellen Sie sicher, dass das Netzteil an die Stromversorgung angeschlossen ist.

Schritt 2. Halten Sie die Tasten Windows + B gedrückt und drücken Sie gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste.

Schritt 3. Lassen Sie nach 2-3 Sekunden die Ein-/Aus-Taste los, halten Sie aber die Tasten Windows + B weiterhin gedrückt, bis Sie eine Reihe von Pieptönen hören.

Schritt 4. Der Bildschirm HP BIOS Update sollte erscheinen, und die Wiederherstellung startet automatisch.

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Lösung 9: BIOS-Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen

Das Zurücksetzen der BIOS-Einstellungen auf Standardwerte kann eine weitere effektive Methode sein, um das Problem „HP-Laptop bleibt beim HP-Bildschirm hängen“ zu beheben. Auf diese Weise können alle Beschädigungen im BIOS repariert werden, die durch ein BIOS-Update oder eine Systembeschädigung verursacht werden.

Folgen Sie einfach diesen Schritten:

Schritt 1. Schalten Sie Ihren HP-Laptop aus.

Schritt 2. Drücken Sie wiederholt Esc, während Sie den Laptop einschalten, bis das Startmenü geöffnet wird.

Schritt 3. Drücken Sie danach F10, um auf das BIOS-Menü zuzugreifen.

Schritt 4. Suchen Sie unter Main oder Exit die Option Restore Defaults oder Load Setup Defaults, klicken Sie darauf und bestätigen Sie diesen Vorgang.

Schritt 5. Speichern Sie die Änderungen und beenden Sie das BIOS.

Lösung 10: RAM neu einsetzen oder entfernen

Wenn das Problem „HP-Laptop hängt beim Startbildschirm“ bei Ihnen auftritt, kann der RAM eine weitere Ursache sein. Startprobleme können auftreten, sofern die Verbindung zwischen dem RAM und dem Motherboard locker ist. In diesem Fall sollten Sie Ihren RAM überprüfen.

1. Schalten Sie den Laptop aus und entfernen Sie alle angeschlossenen Geräte.
2. Öffnen Sie die Rückseite des Laptops mit einem Schraubendreher und suchen Sie die RAM-Module.
3. Drücken Sie die Clips an den Seiten der RAM-Sticks vorsichtig nach außen und nehmen Sie den RAM heraus.
4. Reinigen Sie die RAM-Kontakte mit einem sauberen Radiergummi, um Staub zu entfernen, wodurch die ordnungsgemäße Kommunikation gewährleistet wird.
5. Setzen Sie die RAM-Module nacheinander wieder in die entsprechenden Steckplätze ein und achten Sie darauf, dass sie einrasten.

Nachdem Sie den RAM erneut eingesetzt haben, sollte Ihr HP-Laptop normal starten, ohne beim HP-Bildschirm hängen zu bleiben.

Zusätzlich zu einer losen RAM-Verbindung kann das Problem „HP-Laptop hängt beim Startbildschirm“ auch durch einen fehlerhaften RAM-Stick verursacht werden. Reddit-Nutzern zufolge ist das Entfernen des defekten RAMs hilfreich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren RAM auf Fehler zu überprüfen und den fehlerhaften RAM durch einen normal funktionierenden zu ersetzen.

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Lösung 11: Windows neu installieren

Der letzte Ausweg besteht darin, Windows auf Ihrem HP-Laptop neu zu installieren. Wenn keine der oben genannten Methoden das Startproblem beheben kann, können Sie diese Methode ausprobieren.

Bei der Neuinstallation von Windows werden alle auf der Systemfestplatte vorhandenen Daten, Anwendungen und Einstellungen gelöscht, um ein neues und fehlerfreies System zu installieren.

Gehen Sie einfach wie folgt vor, um Windows neu zu installieren

1. Erstellen Sie ein bootfähiges USB-Laufwerk mithilfe des Windows 10/11 Media Creation Tools.
2. Rufen Sie das BIOS-Menü auf und legen Sie das USB-Laufwerk als erstes Startgerät fest.
3. Starten Sie danach Ihren HP-Laptop von diesem USB-Laufwerk.
4. Konfigurieren Sie die Sprache und das Tastaturformat.
5. Klicken Sie auf Jetzt installieren.
6. Schließen Sie die Installation gemäß den Bildschirmanweisungen ab.

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Schluss

In diesem Beitrag werden 11 Methoden zur Behebung des Problems „HP-Laptop bleibt beim HP-Bildschirm hängen“ vorgestellt. Sie können das hartnäckige Problem schnell beheben und Ihren Laptop normal starten, indem Sie diese Methoden nacheinander anwenden. Falls Ihr Laptop danach immer noch beim Startbildschirm hängt, ist es ratsam, den HP Kundensupport zu kontaktieren.

Darüber hinaus ist es von großer Bedeutung, wichtige Daten vor der Problembehebung mit MiniTool ShadowMaker zu sichern. Um ähnliche Startprobleme künftig zu vermeiden, sollten Sie ein System-Backup erstellen.

Für die Probleme mit MiniTool-Produkten senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].

HP-Laptop bleibt beim HP-Bildschirm hängen – FAQ