System Service Exception: Ursachen & Lösungen für den BSOD-Fehler

Über System Service Exception

System Service Exception ist ein Blue-Screen-of-Death-Fehler unter Windows, der auftritt, wenn ein kritischer Systemdienst oder Treiber auf ein Problem stößt.

Sobald dieser Fehler auftritt, wird auf dem Computer nur ein Bluescreen mit dem Stopcode SYSTEM SERVICE EXCEPTION angezeigt. Hier ist ein wahrer Nutzerbericht aus dem Reddit-Forum:

Hallo zusammen, ich habe ein Problem, als ich die auf dem Computer vorgenommenen Änderungen rückgängig machte. Danach wird mein Computerbildschirm blau mit einem Stopcode SYSTEM SERVICE EXCEPTION. Wäre für eine nette und schnelle Antwort dankbar.https://www.reddit.com/r/MSI_Gaming/comments/1gy5trb/stop_code_system_service_exception/

Sind Sie auch denselben Fehler gestoßen? Wenn ja, lesen Sie weiter, um die möglichen Ursachen und praktische Lösungen zu erfahren.

Mögliche Ursachen für System Service Exception

Dieser BSOD-Fehler kann durch die folgenden Ursachen ausgelöst werden:

• Inkompatible oder veraltete Treiber
• Eine veraltete Windows-Version
• Beschädigte Systemdateien
• Softwarekonflikte
• Hardwareprobleme
• RAM-Probleme
• Viren- oder Malware-Infektion

Sichern Sie Ihre wichtigen Daten, um Datenverlust zu vermeiden

Bevor Sie verschiedene Methoden zur Behebung des Fehlers „System Service Exception“ anwenden, empfiehlt es sich, Ihre wichtigen Daten vorher zu sichern, sodass während des Behebungsprozesses unerwarteter Datenverlust vermieden werden kann. Es ist daher ratsam, MiniTool ShadowMaker zu verwenden.

Es handelt sich um eine zuverlässige Backup-Software für Windows 11/10/8/7, die Dateien und Ordner mit nur wenigen Klicks sichern kann. So geht’s:

Schritt 1. Laden Sie MiniTool ShadowMaker herunter und installieren Sie es auf Ihrem PC:

MiniTool ShadowMaker TrialKlicken zum Download100%Sauber & Sicher

Schritt 2. Starten Sie diese Software, klicken Sie auf Testversion beibehalten und öffnen Sie die Seite Sichern.

Schritt 3. Dort sollten Sie die zu sichernden Dateien und den Speicherort auswählen.

1. Gehen Sie zu QUELLE > Ordner und Dateien und wählen Sie die Elemente aus, die Sie sichern möchten.
2. Bestätigen Sie die Auswahl mit OK.
3. Unter ZIEL können Sie sehen, dass der Speicherort für die Sicherungsdatei bereits ausgewählt ist. Wenn Sie den Speicherort ändern möchten, wählen Sie unter ZIEL eine externe Festplatte, einen USB-Stick oder ein NAS usw. aus.

Schritt 4. Klicken Sie auf Jetzt sichern, um den Prozess zu starten.

So beheben Sie System Service Exception unter Windows 11/10

In den meisten Fällen ist es möglich, nach einem Bluescreen wieder auf den normalen Windows-Desktop zuzugreifen. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass derselbe Fehler erneut auftritt und einige Zeit bestehen bleibt.

Versuchen Sie daher, Windows oder Treiber zu aktualisieren, SFC und DISM zu verwenden, die Windows-Speicherdiagnose auszuführen und andere Methoden anzuwenden, um den Bluescreen-Fehler vollständig zu beheben.

PC im abgesicherten Modus starten

Falls Ihr PC nicht in den normalen Desktop starten kann, müssen Sie vor der Fehlerbehebung den abgesicherten Modus aktivieren. Hier ist die Anleitung:

Schritt 1. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um Ihren PC zwangsweise auszuschalten.

Schritt 2. Schalten Sie Ihren PC ein. Sobald das Windows-Logo auf dem Bildschirm erscheint, erzwingen Sie ein Ausschalten über die Ein-/Aus-Taste. Wiederholen Sie diesen Vorgang mindestens drei Male.

Schritt 3. Daraufhin wird die Oberfläche Automatische Reparatur angezeigt, und klicken Sie auf Erweiterte Optionen.

Schritt 4. Klicken Sie anschließend auf Problembehebung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen > Neu starten.

Schritt 5. Drücken Sie nach dem Neustart des PCs die F4-Taste, um den abgesicherten Modus zu aktivieren. Alternativ können Sie die F5-Taste drücken, um den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern zu aktivieren.

Methode 1. Überhitzung prüfen

Wenn Ihr Computer überhitzt ist, können Sie leicht den Fehler SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION erhalten. Daher müssen Sie sicherstellen, dass das Kühlungssystem Ihres Computers richtig funktioniert und keine Computerkomponente überhitzt.

Falls derzeit die Temperatur Ihres Computers zu hoch ist, sollten Sie Folgendes tun:

• Reinigen Sie die Lüftungsöffnungen und internen Lüfter mit Druckluft.
• Stellen Sie Ihren Computer auf eine harte Oberfläche und sorgen Sie für einen ausreichenden Luftstrom in der Umgebung.
• Schließen Sie unnötige Programme, um die CPU-Auslastung zu reduzieren.

Methode 2. Windows aktualisieren (funktioniert nicht im abgesicherten Modus)

Manchmal kann ein veraltetes System Konflikte verursachen und zum BSOD-Fehler System Service Exception führen. In diesem Fall können Sie Ihr Windows-System regelmäßig aktualisieren, da manchmal Windows-Patches Fehler beseitigen können, die den Bluescreen verursachen. Gehen Sie wie folgt vor:

#Windows 10 aktualisieren:

1. Drücken Sie Win + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Wählen Sie Update & Sicherheit > Windows Update.
3. Klicken Sie im rechten Bereich auf Nach Updates suchen.
4. Wenn es verfügbare Updates gibt, laden Sie diese herunter.

#Windows 11 aktualisieren:

1. Öffnen Sie die Einstellungen.
2. Klicken Sie links auf Windows Update.
3. Klicken Sie dann auf Nach Updates suchen.
4. Windows lädt automatisch die gefundenen Updates herunter.
5. Wenn sie bereit sind, klicken Sie auf Jetzt neu starten.

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Methode 3. Treiber aktualisieren oder neu installieren

Unter Windows 10/11 kann der Fehler System Service Exception auch aufgrund veralteter Treiber auftreten. Deshalb können Sie versuchen, veraltete Treiber zu aktualisieren oder neu zu installieren, um den Fehler zu beseitigen. Hier sind die Schritte:

Schritt 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol in der unteren linken Ecke des Desktops und wählen Sie den Geräte-Manager aus.

Schritt 2. Im neuen Fenster erweitern Sie die Kategorien wie Grafikkarten und Netzwerkadapter, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den veralteten Treiber und wählen Sie im Kontextmenü Treiber aktualisieren.

Schritt 3. Klicken Sie im Popup-Fenster auf Automatisch nach Treibern suchen.

Schritt 4. Schließen Sie gemäß den Bildschirmanweisungen die Aktualisierung ab. Wiederholen Sie danach die obigen Schritte, um andere veraltete Treiber zu aktualisieren.

Neben dem Treiberupdate lässt sich der Bluescreen-Fehler System Service Exception auch durch die Neuinstallation Ihres Treibers beheben. So geht’s:

Schritt 1. Öffnen Sie den Geräte-Manager über das Suchfeld.

Schritt 2. Erweitern Sie die Zielkategorie, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Gerät deinstallieren aus.

Schritt 3. Bestätigen Sie den Vorgang, indem Sie im Popup-Fenster auf Deinstallieren klicken.

Schritt 4. Starten Sie danach Ihren PC neu und der neueste Treiber wird automatisch heruntergeladen.

Methode 4. SFC und DISM ausführen

Beschädigte Systemdateien können ganz einfach den Fehler System Service Exception unter Windows 10/11 verursachen. Wenn Sie vermuten, dass dieser Fehler mit den beschädigten Systemdateien auf Ihrem PC zusammenhängt, können Sie SFC- und DISM-Befehle zur Problembehebung nutzen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Führen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator aus.
2. Geben Sie sfc /scannow in das Befehlsfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Warten Sie geduldig, bis der SFC-Scan beendet ist. Falls dies nicht funktioniert, führen Sie den Befehl DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth aus.

Methode 5. Zuletzt installierte Programme deinstallieren

Falls nach der Installation einer oder einiger Programme der BSOD-Fehler System Service Exception bei Ihnen auftritt, können Sie erwägen, diese Programme zu deinstallieren. Hier ist die Anleitung:

Schritt 1. Geben Sie Systemsteuerung in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 2. Wählen Sie anschließend Große Symbole aus dem Dropdown-Menü Anzeige: und klicken Sie auf Programme und Features.

Schritt 3. Ändern Sie in der Programmliste die Sortierung nach Installationsdatum, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diese zuletzt installierten Programme und wählen Sie Deinstallieren. 

Wenn Sie auf Ihrem PC die folgenden Anwendungen installiert haben, sollten Sie diese nacheinander deinstallieren:

• Virtual CloneDrive
• XSplit Broadcaster
• Asus GameFirst Service
• McAfee Antivirus
• BitDefender Antivirus
• Cisco VPN

Methode 6. Windows-Speicherdiagnosetool ausführen

RAM-Probleme können ebenfalls den Stopcode SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION auslösen. Um den Arbeitsspeicher Ihres Computers zu überprüfen, führen Sie einfach das Windows-Speicherdiagnosetool aus. So geht’s:

1. Drücken Sie Win + R, geben Sie mdsched.exe in das Ausführen-Dialogfeld ein und klicken Sie auf OK.
2. Daraufhin erscheint das Fenster Windows-Speicherdiagnose. Wählen Sie dort die Option Jetzt neu starten und nach Problemen suchen (empfohlen).
3. Ihr Computer wird neu gestartet und der Diagnosetest beginnt automatisch.
4. Sobald der Test abgeschlossen ist, wird Ihr Computer neu gestartet. Die Ergebnisse werden nach Ihrer Anmeldung bei Windows angezeigt.

Falls die Ergebnisse nicht im Bereich Benachrichtigungen angezeigt werden, überprüfen Sie diese einfach in der Ereignisanzeige. Hier sind die Schritte:

1. Öffnen Sie zunächst die Ereignisanzeige über das Suchfeld.
2. Navigieren Sie anschließend im geöffneten Fenster zu Windows-Protokolle > System.
3. Klicken Sie im rechten Bereich auf Aktuelles Protokoll filtern.
4. Wählen Sie dann MemoryDiagnostics-Results aus dem Dropdown-Menü Quellen aus.
5. Klicken Sie auf OK, um diesen Filter anzuwenden.
6. Suchen Sie in der Liste die detaillierten Informationen zu diesem Test, um zu erfahren, ob Fehler erkannt wurden.

Wenn Fehler erkannt werden, müssen Sie Ihre Speichermodule austauschen oder neu einsetzen.

Methode 7. Antivirensoftware temporär deaktivieren oder deinstallieren (funktioniert nicht im abgesicherten Modus)

Antivirensoftware kann zu Störungen des Windows-Systems führen und so den Fehler System Service Exception verursachen. Wenn dies der Fall ist, wird empfohlen, Ihre Antivirensoftware mit den folgenden Schritten temporär zu deaktivieren oder zu deinstallieren.

1. Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Update & Sicherheit > Windows-Sicherheit.
2. Klicken Sie im rechten Bereich auf Viren- und Bedrohungsschutz.
3. Scrollen Sie im neuen Fenster nach unten bis zu dem Abschnitt Einstellungen für Viren- & Bedrohungsschutz. Klicken Sie dort auf Einstellungen verwalten.
4. Deaktivieren Sie diese Funktionen: Echtzeitschutz, Cloudbasierter Schutz, Automatische Übermittlung von Beispielen und Manipulationsschutz.

Überprüfen Sie nun, ob der Bluescreen-Fehler behoben wird.

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Methode 8. Autostartprogramme deaktivieren

Sie können auch unnötige Autostartprogramme deaktivieren, um zu sehen, ob der Fehler System Service Exception durch eine bestimmte Anwendung verursacht wird. So geht’s:

1. Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
2. Wechseln Sie danach zur Registerkarte Autostart.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das unnötige Programm und wählen Sie Deaktivieren.
4. Wiederholen Sie diese Schritte, um andere unnötige Autostartprogramme zu deaktivieren.

Methode 9. Starthilfe nutzen

Die Starthilfe kann Probleme diagnostizieren und beheben, die den richtigen Start von Windows verhindern. Daher können Sie die Starthilfe ausführen, um den BSOD-Fehler System Service Exception unter Windows 11/10 zu beheben. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Schritt 1. Rufen Sie die Windows-Wiederherstellungsumgebung auf.

Schritt 2. Wählen Sie Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Starthilfe.

Schritt 3. Fahren Sie einfach fort, indem Sie Ihr Konto auswählen und das entsprechende Passwort eingeben. Dann startet der Reparaturprozess.

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Methode 10. Windows zurücksetzen

Wenn keine der oben genannten Methoden den BSOD-Fehler System Service Exception beheben kann, versuchen Sie, Windows zurückzusetzen. So gehen Sie vor:

Schritt 1. Starten Sie die Windows-Wiederherstellungsumgebung.

Schritt 2. Auf dem Bildschirm Option auswählen wählen Sie Problembehandlung und klicken Sie dann auf Diesen PC zurücksetzen.

Schritt 3. Wählen Sie je nach Bedarf entweder Eigene Dateien beibehalten oder Alles entfernen aus. Befolgen Sie anschließend die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Durch das Zurücksetzen von Windows sollte der Fehler System Service Exception verschwunden sein. Falls nicht, können Sie eine saubere Neuinstallation von Windows 11/10 erwägen.

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Schlusswort

In diesem Artikel geht es sich hauptsächlich um die möglichen Ursachen des BSOD-Fehlers System Service Exception und die effektiven Lösungen dafür. Zudem erfahren Sie von einem leistungsstarkes Backup-Tool, MiniTool ShadowMaker, mit dem Sie Ihre wichtigen Daten besser schützen können. Wenn Sie bei der Verwendung von MiniTool ShadowMaker Probleme haben, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

System Service Exception unter Windows 11/10 – FAQ